O preço de backup é um frete com nome, preço e prazo fixos, que você define no painel do meu frete. Ele existe para o checkout, o carrinho e o frete na página de produto da sua loja não ficarem sem frete quando os Correios não respondem na hora.
Quando o preço de backup aparece
Se nenhuma transportadora responder na hora, por exemplo por instabilidade ou manutenção dos Correios, o checkout, o carrinho e o frete na página de produto mostram o preço de backup no lugar delas, com o nome, o preço e o prazo que você definiu.
O preço de backup não aparece quando:
- alguma transportadora responde normalmente;
- a transportadora recusa o envio, por exemplo por CEP ou volume inválido.
Como configurar
No painel do meu frete, na seção Preço de backup:
- Ligue a chave Ativar preço de backup.
- Em Nome no checkout, digite o nome que o cliente vai ver, com até 60 caracteres. Por exemplo, "Entrega padrão".
- Em Preço, digite o valor do frete, em reais.
- Em Prazo de entrega, digite o prazo em dias úteis.
- Salve as alterações.
Bom saber
- O prazo aparece exatamente como você definiu, sem o prazo adicional da loja.
- O preço de backup é configurado no painel do meu frete e funciona igual na Wix e na Shopify.