Resposta rápida: Na Wix, os juros que o cliente realmente paga são definidos no seu gateway (Wix Payments, Mercado Pago ou PagBank), porque é lá que a cobrança acontece. No PayPal não existe essa escolha, o parcelamento é sempre sem juros para o comprador e o custo fica com o vendedor. No Meu Parcelamento você informa as mesmas condições (quantas parcelas são sem juros e a taxa aplicada às demais), e o app exibe essas parcelas automaticamente na página de produto e no checkout. Ele é o único app da Wix App Market que faz essa exibição out-of-the-box com qualquer gateway, então basta manter o app igual ao gateway para o cliente ver as parcelas certas sem edição manual.
| Estratégia | Como funciona | Onde os juros são definidos | O que o Meu Parcelamento exibe |
|---|---|---|---|
| Absorção (sem juros) | A loja cobre a taxa do gateway e o cliente não paga juros | No gateway (a taxa incide sobre o lojista) | Parcelas sem juros, conforme o número que você definir no app |
| Repasse | A taxa de parcelamento é transferida ao cliente | No gateway (Wix Payments, Mercado Pago ou PagBank; o PayPal não permite) | As parcelas com juros, usando a taxa que você informar no app |
| Híbrida | 3x a 6x sem juros e juros a partir daí | No gateway (define o ponto de corte e a taxa) | A faixa sem juros e as parcelas com juros, configuradas no app como no gateway |
Estratégias de juros no parcelamento da Wix: onde configurar e o que o cliente vê
Oferecer parcelamento na sua loja Wix é estratégico. Mas oferecer parcelamento COM JUROS confunde muita gente. A maioria dos lojistas não sabe ao certo como configurar, qual taxa cobrar, ou como explicar para o cliente. Resultado: deixam a configuração no padrão e perdem oportunidades.
Entender a diferença entre juros exibidos e juros cobrados
Quando você configura juros no seu app de parcelamento, o cliente vê um valor aumentado por parcela. Mas é só a exibição, a cobrança real acontece no seu gateway de pagamento (Wix Payments, Mercado Pago ou PagBank). Como o app não lê a configuração do gateway, é você quem mantém as duas iguais.
- Juros exibidos (no app): são para o cliente ver na página. Mostram quanto ele vai pagar se escolher parcelar com juros.
- Juros cobrados (no gateway): é o que você realmente vai cobrar no cartão do cliente.
Como calcular o custo do parcelamento
O custo do parcelamento cresce com o número de parcelas e varia por gateway. No PagBank, oferecer parcelamento sem acréscimo custa 2,99% ao mês ao lojista. No Wix Pagamentos, o parcelado é repassado parcela a parcela, e se você optar por antecipar paga uma taxa base média de 1,95% ao mês. No PayPal, a tarifa adicional de parcelamento vai de 1,92% em 2x até 21,12% em 12x, sempre paga pelo vendedor. Confira a tabela do seu gateway e decida como tratar esse custo.
- Primeira opção (mais comum): absorver a taxa você mesmo e oferecer parcelamento sem juros. Seu lucro diminui, mas a conversão tende a subir.
- Segunda opção: repassar a taxa ao cliente de forma clara. Exemplo ilustrativo: “3x sem juros e juros a partir da 4ª parcela”. No PayPal essa opção não existe.
- Terceira opção (híbrida): oferecer 3x sem juros (você absorve), depois adicionar juros nas parcelas seguintes.
Qual estratégia escolher?
A estratégia híbrida é a mais eficiente: você oferece 3x ou 6x sem juros (funciona como chamariz), e cobra uma taxa pequena nas parcelas posteriores. Resultado: cliente vê “6x sem juros” na página (forte chamada de ação), e você consegue manter a rentabilidade. No Meu Parcelamento, isso se traduz em definir quantas parcelas são sem juros e a taxa aplicada às demais, valendo para a loja inteira.
Configure os juros corretamente e mantenha o app igual ao gateway. Use o Meu Parcelamento para exibir tudo de forma clara e profissional → Meu Parcelamento
Leia também
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Perguntas frequentes
Onde eu configuro os juros do parcelamento na Wix?
Os juros cobrados são configurados no painel do seu gateway de pagamento (Wix Payments, Mercado Pago ou PagBank), que é quem cobra no cartão. No PayPal o parcelamento é sempre sem juros para o comprador. O Meu Parcelamento apenas exibe as parcelas, com a taxa que você informar no app, então use no app os mesmos valores do gateway.
Qual a diferença entre os juros exibidos no app e os juros cobrados no gateway?
Os juros exibidos são os que o cliente vê na tabela de parcelas; os juros cobrados são os efetivamente aplicados pelo gateway no cartão. Manter os dois iguais evita que o cliente veja um valor na loja e pague outro no checkout.
Quanto custa o parcelamento no gateway?
Depende do gateway e do número de parcelas. Como referência, o PagBank cobra do lojista 2,99% ao mês para oferecer parcelamento sem acréscimo, e o PayPal cobra tarifa adicional de 1,92% em 2x até 21,12% em 12x, paga pelo vendedor. Confirme sempre o valor exato na tabela do seu gateway antes de definir sua estratégia de repasse ou absorção.
Devo repassar os juros para o cliente ou absorver?
Depende da sua margem: absorver (parcelamento sem juros) aumenta conversão mas reduz o lucro por venda, enquanto repassar mantém a margem intacta. Muitos lojistas Wix usam a estratégia híbrida, 3x a 6x sem juros e juros a partir daí, para atrair o cliente sem sacrificar toda a rentabilidade. No PayPal, só a absorção é possível.