Resposta rápida: Mostrar os juros com clareza aumenta a confiança porque o cliente sabe, antes de decidir, quais parcelas são sem juros, quanto vale cada parcela e quanto vai pagar no total. O que afasta o comprador não é o juro em si, é descobrir o acréscimo só no fim da compra. Para isso funcionar, a página de produto e o checkout precisam mostrar as mesmas condições. O Meu Parcelamento é o único app da Wix App Market que exibe o parcelamento automaticamente na página de produto e no checkout, com qualquer gateway (Wix Payments, Mercado Pago, PagBank, PayPal), usando as condições que você configura nele.
| O que mostrar | Exemplo (valores ilustrativos) | Por que importa |
|---|---|---|
| Parcelas sem juros | "Até 3x de R$ 100,00 sem juros" | É a informação que o cliente procura primeiro |
| Parcelas com juros | "4x a 10x com juros" | Evita que o cliente ache que tudo é sem juros |
| Valor de cada parcela | "10x de R$ 33,00" | Mostra se a parcela cabe no orçamento |
| Valor total com juros | "Total de R$ 330,00 em 10x" | Permite comparar com o preço à vista |
| Preço à vista | "R$ 300,00 à vista" | Serve de referência para as outras opções |
O que deixar claro no parcelamento com juros (produto ilustrativo de R$ 300)
Por que esconder os juros sai caro
Quando a loja mostra só "em até 10x", o cliente tende a imaginar que todas as parcelas são sem juros. Se no checkout ele descobre que a partir de certa parcela há acréscimo, a sensação é de ter sido enganado. Parte desses clientes desiste da compra, e alguns deixam uma avaliação negativa.
A mesma informação dada desde o começo tem outro efeito. O cliente que viu "até 3x sem juros ou até 10x com juros" já decidiu sabendo das condições. Ele escolhe a opção que faz sentido para ele e chega ao checkout sem surpresa. Transparência não é só uma questão de ética, é o que torna a decisão de compra mais tranquila.
O Código de Defesa do Consumidor também exige informação clara sobre preço e condições de pagamento. Deixar juros e total visíveis é o caminho mais seguro para a loja.
O que mostrar com clareza
Uma exibição transparente responde a quatro perguntas do cliente.
- Quais parcelas são sem juros? Diga até quantas vezes o cliente parcela sem acréscimo.
- A partir de quando entram os juros? Deixe claro que as parcelas seguintes têm juros.
- Quanto vale cada parcela? Mostre o valor exato em cada opção.
- Quanto custa no total? Nas opções com juros, o total ajuda a comparar com o preço à vista.
No Meu Parcelamento, você configura o número de parcelas, quantas são sem juros e a taxa de juros aplicada às demais. O app calcula e exibe as parcelas de acordo com essas regras, que valem para a loja inteira. Para ajustar a taxa, veja como configurar juros no parcelamento da sua loja Wix.
Coerência entre página de produto e checkout
Transparência depende de coerência. O Meu Parcelamento exibe o parcelamento, mas quem processa o pagamento e define as condições cobradas é o gateway. O app não lê a configuração do gateway. Você informa no app as mesmas condições que usa no gateway.
| Situação | O que o cliente sente | Como evitar |
|---|---|---|
| App e gateway com as mesmas condições | Confiança, o que viu é o que paga | Revisar os dois sempre que mudar algo |
| App mostra mais parcelas sem juros do que o gateway oferece | Surpresa negativa no checkout | Atualizar o app logo depois de mudar o gateway |
| App mostra uma taxa diferente da cobrada | Desconfiança e risco de reclamação | Copiar para o app a mesma taxa usada no gateway |
Também vale conferir o que o seu gateway permite. No Wix Pagamentos, o lojista pode cobrar juros do cliente no parcelamento. No PayPal, o parcelamento de 2 a 12x é sempre sem juros para o comprador, então não há juros a exibir. No PagBank e no Mercado Pago, confira as opções no painel da sua conta. O guia como integrar corretamente o app de parcelamento e o gateway mostra como manter tudo alinhado.
Transparência também vale para o sem juros
Se você absorve o custo das parcelas, destaque o "sem juros" com clareza. O parcelado sem juros é muito usado no Brasil. Segundo o balanço da ABECS do 1º semestre de 2026, ele respondeu por 43% do valor transacionado no cartão de crédito. Só não prometa mais parcelas sem juros do que o seu gateway e a sua margem suportam. Para decidir quantas oferecer, leia parcelamento sem juros vale a pena?.
Perguntas frequentes
Devo mostrar os juros do parcelamento na página de produto da minha loja Wix?
Sim. Mostrar quais parcelas têm juros, o valor de cada uma e o total permite que o cliente decida antes de chegar ao checkout, o que aumenta a confiança e reduz a chance de abandono por surpresa.
Parcelamento com juros afasta o cliente?
Não necessariamente. O que afasta é a surpresa. Um cliente que vê "até 3x sem juros ou até 10x com juros" já na página de produto compra com mais segurança do que quem só descobre o acréscimo no checkout.
O Meu Parcelamento puxa as condições direto do gateway?
Não. O app exibe as condições que você configura nele (número de parcelas, parcelas sem juros, taxa de juros, valor mínimo da compra e onde exibir). Mantenha essas condições iguais às do seu gateway.
Como mostrar o valor das parcelas automaticamente na loja Wix?
Com o Meu Parcelamento, as parcelas aparecem automaticamente na página de produto (grátis) e no checkout (plano Pro, R$ 3,90/mês no plano anual ou R$ 4,90/mês no mensal), com qualquer gateway e sem mexer em código.
Mostre ao cliente exatamente o que ele vai pagar, antes de ele decidir. Instale o Meu Parcelamento gratuitamente e exiba o parcelamento com clareza na sua loja Wix.