Ao abrir o meu frete com Correios no painel de controle da Wix, em Apps, pode aparecer a mensagem "Não foi possível carregar suas configurações", com os botões Tentar novamente e Falar com o suporte.
O que fazer
Tente os passos abaixo, um de cada vez. Depois de cada um, abra o meu frete de novo.
- Abra o painel numa guia anônima do navegador.
- Limpe o cache do navegador e abra o painel de novo.
- Troque de navegador, por exemplo do Chrome para o Firefox, o Edge ou o Safari.
- Use outra conexão de internet, como os dados do celular no lugar do Wi-Fi.
Ainda não carregou?
Fale com o nosso suporte:
- E-mail: suporte@meuecommerce.com.br
- WhatsApp: +55 11 9 8865-0702
Atendemos de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 9h às 17h. Veja também como entrar em contato com o suporte do meu frete.