Rastreio e pós-venda

Como instalar o meu rastreio na sua loja Wix — passo a passo

atualizado em 4 min de leitura

Como instalar o meu rastreio na sua loja Wix — passo a passo

Resposta rápida: Para instalar o meu rastreio, abra o app no Wix App Market, clique em Adicionar ao site e ative o seu contrato dos Correios no painel do app. A página de rastreio é criada sozinha em /rastreio. Leva poucos minutos e não exige conhecimento técnico nem programação.

Este artigo faz parte do Guia completo de rastreio para lojas Wix.

Decidiu instalar o meu rastreio na sua loja Wix? Ótimo! Neste artigo vamos fazer um passo a passo bem simples. Leva menos de 5 minutos.

Pré-requisitos

Antes de começar, você precisa de:

  • Uma loja Wix ativa (Wix Stores)
  • Contrato com os Correios, que não pode ser Clube Correios
  • Acesso de administrador ao painel Wix

O app só funciona com contrato, porque os Correios só liberam o rastreio dos objetos postados no contrato da própria loja.

Passo 1: Adicione o app à sua loja

  1. Acesse o meu rastreio no Wix App Market
  2. Clique em “Adicionar ao site”
  3. Selecione a loja em que você quer instalar o app
  4. Clique em “Permitir e adicionar”
  5. Escolha o plano

Passo 2: Ative o seu contrato com os Correios

No painel do meu rastreio, na seção “Ative o seu contrato com os Correios”:

  1. Ligue a chave “Ativar contrato”
  2. Preencha o Nº do cartão de postagem, o Usuário dos Correios e o Código de acesso a API

Não sabe onde encontrar esses dados? Veja onde obter as informações do seu contrato com os Correios.

Passo 3: Encontre a página de rastreio no seu site

O app cria a página de rastreio sozinho, sempre no endereço /rastreio (por exemplo, seudominio.com.br/rastreio). No editor da Wix, ela aparece em “Páginas e menu”, na seção “MEU RASTREIO”, com o nome “Rastrear Pedido”. Coloque a página no menu do site e publique.

Passo 4: Personalize a página (opcional)

No editor da Wix, clique na área de rastreio da página e depois em “Configurações”. Ali você muda o design, os textos, o conteúdo e o layout da página.

Pronto!

Sua loja Wix agora tem uma página de rastreio nativa, integrada aos Correios. O cliente digita o código de rastreio, clica em “Buscar” e vê em que etapa está o pedido, com a consulta feita na hora nos Correios.

Próximos passos

Depois de instalar:

  • Rastreie um pedido de teste na sua página para garantir que está funcionando
  • Coloque o endereço da página no e-mail de confirmação de envio da Wix, para o cliente chegar até ela
  • Avise seus clientes sobre a nova página

Problemas?

Veja a central de ajuda do meu rastreio ou fale com o suporte pelo e-mail suporte@meuecommerce.com.br.

Instale o meu rastreio na sua loja Wix e ofereça rastreio dos Correios dentro da sua loja.

Passo O que fazer
1 Adicione o meu rastreio pelo Wix App Market
2 Ative o seu contrato dos Correios no painel do app
3 Coloque a página Rastrear Pedido (/rastreio) no menu do site e publique
4 Personalize a página no editor da Wix, se quiser

Perguntas frequentes

Preciso saber programar para instalar o meu rastreio?

Não. A instalação é feita pelo Wix App Market em poucos cliques e a página de rastreio é criada automaticamente, sem código.

Onde encontro o app meu rastreio?

No Wix App Market, acessível pelo painel da sua loja Wix. Basta buscar por “meu rastreio” e adicionar ao site.

Quanto tempo leva para configurar?

Poucos minutos: depois de adicionar o app, você ativa o seu contrato dos Correios no painel, e a página de rastreio já fica pronta em /rastreio.

Funciona com qualquer loja Wix?

Sim, o meu rastreio foi feito para lojas Wix e integra o rastreamento dos Correios diretamente ao seu site.

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Instale o meu rastreio na sua loja Wix e ofereça uma página de rastreio nativa, atualizada automaticamente com os Correios.

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