TL;DR: Não existe, no painel da Wix, uma opção de desconto por forma de pagamento, porque os cupons e os descontos automáticos da Wix Stores aplicam regras por valor, quantidade ou produto, e todos eles entram no carrinho, antes de o cliente escolher como vai pagar. Restam três caminhos, criar um cupom aberto e torcer para só quem paga no Pix usar, anunciar dois preços e conferir pedido a pedido, ou instalar um aplicativo que aplica a regra depois da escolha do pagamento. O meu desconto pix é o único aplicativo da Wix App Market que faz isso automaticamente, em valor fixo ou percentual.
Quem vende na Wix e tenta configurar o desconto do Pix passa pelo mesmo roteiro, procura em Cupons, procura em Descontos automáticos, procura nas configurações do Wix Pagamentos, e não encontra. A configuração não está escondida, ela não existe, e entender o motivo é o que evita você escolher o improviso errado.
Por que a plataforma não faz isso sozinha
A ordem das etapas do checkout explica quase tudo. O cliente monta o carrinho, aplica cupom se tiver, preenche os dados de entrega, e só na última tela escolhe entre Pix e cartão. Quando o cupom é processado, a loja ainda não sabe qual será a forma de pagamento, então não teria como condicionar nada a ela.
Isso aparece na própria documentação da Wix sobre descontos e cupons, que lista cinco tipos de cupom, desconto em reais, desconto percentual, frete grátis, preço promocional e compre um e leve outro, além dos descontos automáticos por quantidade de itens e por valor mínimo. Nenhuma dessas condições menciona meio de pagamento, e não é uma questão de plano contratado, porque trocar o plano da Wix não muda a ordem das etapas do checkout.
Os três caminhos, e o que cada um custa
| Caminho | O que acontece na prática | O custo escondido |
|---|---|---|
| Cupom aberto com código | Qualquer cliente aplica o código, inclusive quem vai pagar no cartão | Desconto vaza para quem não muda de forma de pagamento |
| Dois preços anunciados | Você informa o preço do Pix na descrição e ajusta o pedido depois | Conferência manual, pedido a pedido, e cliente que desiste no meio |
| Aplicativo de desconto no Pix | A regra entra depois que o cliente escolhe o Pix, direto no resumo do pedido | Uma assinatura, e o campo de cupom do checkout fica ocupado |
O cupom aberto é o mais tentador porque não custa nada para criar, e é justamente o que mais sai caro. Como o código funciona em qualquer forma de pagamento, ele beneficia também quem já ia pagar no cartão, e como códigos circulam em grupo de promoção, o desconto que você desenhou para um perfil acaba indo para todo mundo. A conta detalhada desse vazamento está no artigo sobre por que o cupom de desconto para Pix vaza margem.
O caminho dos dois preços parece controlado, mas transfere o trabalho para você em todo pedido, e cria um atrito bem no pior lugar, porque o cliente precisa confiar que o ajuste vai acontecer depois de pagar. Quem já tentou sabe que a taxa de desistência nessa etapa é alta, e que a economia some no tempo gasto conferindo.
O caminho que funciona, passo a passo
O terceiro caminho resolve o problema na raiz, porque o desconto passa a ser calculado depois da escolha da forma de pagamento, que é exatamente o momento em que a loja finalmente sabe se é Pix ou cartão.
1. Confirme que o Wix Pagamentos está ativo com Pix. O meu desconto pix funciona com o Wix Pagamentos, então a loja precisa estar recebendo por ele. É nesse meio de pagamento que valem as taxas de 0,95% no Pix e 3,7% mais R$ 0,30 no cartão de crédito publicadas na Central de Ajuda da Wix.
2. Decida o número antes de instalar qualquer coisa. A diferença entre as duas taxas fica perto de 2,8% do valor da venda, então até esse patamar o desconto se paga sozinho, e acima dele você passa a comprar conversão e caixa com um pedaço da margem. O guia do desconto no Pix na loja Wix traz a tabela com a conta completa.
3. Instale o aplicativo pela Wix App Market. A instalação é pelo próprio painel da Wix, sem código e sem desenvolvedor, e o aplicativo está disponível para lojas no Brasil.
4. Escolha entre valor fixo e percentual. Percentual funciona melhor em catálogo com faixa de preço variada, porque acompanha o valor do carrinho, e valor fixo funciona bem quando os produtos têm preços parecidos e você quer comunicar um número redondo.
5. Escreva a mensagem que o cliente vê. É aqui que a economia vira argumento de venda, e vale escrever algo direto, no lugar de deixar o desconto aparecer sem explicação no resumo do pedido.
6. Faça um pedido de teste. Chegue até a tela de pagamento, escolha Pix, e confira se o valor descontado aparece no resumo do pedido e se a mensagem está legível no celular, que é onde a maior parte das suas vendas acontece.
O que conferir antes de anunciar o desconto na loja
Depois que o desconto estiver rodando, sobra a parte de comunicar, e ela tem uma exigência legal. A Lei 13.455/2017 autoriza cobrar preços diferentes conforme o instrumento de pagamento, e obriga o lojista a informar o desconto em local e formato visíveis ao consumidor, sob as sanções do Código de Defesa do Consumidor.
Vale também alinhar o desconto do Pix com o que você já oferece no cartão, para as duas condições não brigarem entre si. Se a sua loja mostra parcelamento, o comparativo entre parcelamento sem juros e desconto no Pix ajuda a definir os dois números de uma vez.
Um último ponto de atenção, porque ele aparece cedo no uso, é que o campo de cupom do checkout fica ocupado pelo desconto do Pix, então o cliente não consegue somar outro cupom da loja na mesma compra. Se você costuma rodar campanha de cupom em paralelo, decida qual das duas ofertas vale mais naquele período.
Leia também
- Desconto no Pix na loja Wix, o guia completo
- Cupom de desconto para Pix na Wix e por que ele vaza margem
- Como mostrar o desconto do Pix no checkout da Wix
Perguntas frequentes
Onde fica a configuração de desconto por forma de pagamento na Wix?
Ela não existe no painel da Wix. Os cupons e os descontos automáticos da Wix Stores aplicam regras por valor, quantidade ou produto, e são processados no carrinho, antes de o cliente escolher entre Pix e cartão, então não há como condicioná-los à forma de pagamento.
Dá para usar um cupom comum como desconto do Pix?
Dá, mas o código funciona em qualquer forma de pagamento, então quem já ia pagar no cartão também aplica o desconto. Como códigos de cupom circulam em grupos de promoção, o desconto acaba chegando em muito mais gente do que você planejou.
Preciso de desenvolvedor para instalar o desconto no Pix?
Não. A instalação é feita pela Wix App Market, direto no painel da loja, sem código e sem servidor.
O desconto no Pix funciona com qualquer meio de pagamento na Wix?
O meu desconto pix funciona com o Wix Pagamentos, que é o meio de pagamento da própria Wix para lojas no Brasil.
Posso mudar o valor do desconto depois de configurar?
Sim. O desconto é definido no painel do aplicativo, em valor fixo ou em percentual, e o cálculo e a exibição na loja acompanham a alteração.
Enquanto a configuração não existir na plataforma, o desconto no Pix vai continuar dependendo de improviso ou de aplicativo. Conheça o meu desconto pix e deixe a regra rodar sozinha no checkout da sua loja Wix.