TL;DR: Na loja Wix que recebe pelo Wix Pagamentos, um desconto de até cerca de 3% no Pix sai de graça, porque a taxa do Pix (0,95%) é bem menor que a do cartão (3,7% mais R$ 0,30), e para quem antecipa o cartão esse limite sobe para cerca de 5%. Acima disso, o desconto passa a sair do seu lucro, e quanto ele pesa depende da margem do produto. Com 30% de margem, um desconto de 10% no Pix consome perto de 23% do lucro de cada venda feita no Pix.
"Quanto de desconto eu dou no Pix?" é a primeira dúvida de quem decide oferecer esse incentivo, e a resposta que circula por aí costuma ser um número solto, 5% ou 10%, sem conta nenhuma por trás. O número certo depende de duas coisas que só você sabe, se a sua loja antecipa o cartão e qual é a margem dos seus produtos, e com elas a conta fica simples.
A parte do desconto que sai de graça
Todo desconto no Pix tem uma parte que não custa nada, que é a diferença entre a taxa do cartão e a do Pix. Segundo a Central de Ajuda da Wix, o Wix Pagamentos cobra 0,95% no Pix e 3,7% mais R$ 0,30 no cartão de crédito, então cada venda que troca o cartão pelo Pix economiza perto de 2,8% em taxa. Quem antecipa o cartão paga ainda mais para receber antes, e para essa loja a economia chega perto de 4,7%.
| Sua loja | Desconto no Pix que sai de graça |
|---|---|
| Não antecipa o cartão | Até cerca de 3% |
| Antecipa o cartão | Até cerca de 5% |
Dentro dessa faixa, o desconto é só a taxa que você deixaria para a operadora do cartão indo para o bolso do cliente, e ainda com o dinheiro disponível na hora. A conta detalhada, venda a venda, está no comparativo entre antecipar o cartão ou dar desconto no Pix.
Acima disso, o desconto sai do seu lucro
Passando da faixa gratuita, cada ponto de desconto vem da margem do produto, e é aí que a margem manda. Margem, aqui, é o que sobra do preço depois de pagar o produto. A tabela mostra quanto do lucro de cada venda no Pix o desconto consome, para uma loja que não antecipa o cartão.
| Desconto no Pix | Margem de 20% | Margem de 30% | Margem de 50% |
|---|---|---|---|
| 3% | Não custa nada | Não custa nada | Não custa nada |
| 5% | 10% do lucro | 6% do lucro | 4% do lucro |
| 7% | 19% do lucro | 13% do lucro | 8% do lucro |
| 10% | 34% do lucro | 23% do lucro | 14% do lucro |
| 15% | 59% do lucro | 39% do lucro | 24% do lucro |
A proporção muda pouco com o valor da venda, então a tabela serve tanto para um pedido de R$ 100 quanto para um de R$ 400. Ela deixa claro por que o mesmo desconto é tranquilo para uma loja e pesado para outra, já que 10% no Pix consome um sétimo do lucro de quem trabalha com 50% de margem e um terço do lucro de quem trabalha com 20%.
Quando vale dar mais do que a faixa gratuita
Um desconto acima da faixa gratuita não é erro, é investimento, e faz sentido quando ele compra alguma coisa que você quer. Alguns casos em que isso costuma acontecer são o estoque parado que vale mais girar do que guardar, a campanha com prazo definido, como a Black Friday, e o produto de margem alta, em que um desconto maior ainda deixa lucro confortável.
O que não faz sentido é manter um desconto alto o ano inteiro em produtos de margem baixa, porque aí ele deixa de ser incentivo e vira um corte permanente no lucro. Nesses casos, vale ficar na faixa gratuita e deixar o cartão parcelado atender quem precisa dividir, como mostra o comparativo entre parcelamento sem juros e desconto no Pix.
Desconto fixo ou percentual
O formato do desconto também muda a conta. Um desconto percentual acompanha o valor do carrinho, então custa sempre a mesma fatia de cada venda. Um desconto em valor fixo pesa muito nos pedidos pequenos e quase nada nos grandes, como mostra o exemplo de um desconto de R$ 10 no Pix.
| Valor do pedido | R$ 10 de desconto equivalem a |
|---|---|
| R$ 50 | 20% |
| R$ 100 | 10% |
| R$ 200 | 5% |
| R$ 420 | 2,4% |
| R$ 1.000 | 1% |
O percentual é mais previsível para a margem, e funciona bem em catálogos com preços parecidos. O valor fixo protege a margem nos pedidos grandes, mas pode sair caro nos pequenos, então combina com lojas de ticket mais alto, em que o menor pedido já passa com folga do valor do desconto.
Como aplicar o número que você escolheu
A Wix não tem, nativamente, desconto por forma de pagamento, e um cupom comum vale para qualquer forma de pagamento, como mostra o artigo sobre por que o cupom de desconto para Pix vaza margem. Com o meu desconto pix, único aplicativo da Wix App Market que faz isso, você escolhe se o desconto é fixo ou percentual e define o número, e ele aparece sozinho no checkout para quem paga no Pix, no Wix Pagamentos. O pedido recebe um desconto por vez, o do Pix ou outro desconto da loja.
Leia também
- Antecipar o cartão ou dar desconto no Pix, o que custa menos na Wix
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- Desconto no Pix na loja Wix, o guia completo
Perguntas frequentes
Qual é o desconto ideal no Pix?
Para uma loja Wix que recebe pelo Wix Pagamentos, até cerca de 3% o desconto no Pix não custa nada, porque é pago pela diferença entre a taxa do cartão e a do Pix. Para quem antecipa o cartão, esse limite sobe para cerca de 5%. Acima disso, o desconto sai do lucro, e o ideal depende da margem do produto.
Dar 10% de desconto no Pix vale a pena?
Depende da margem. Para uma loja que não antecipa o cartão, 10% no Pix consome perto de 14% do lucro de cada venda com 50% de margem, 23% com 30% de margem e 34% com 20% de margem. Faz sentido em campanhas e em produtos de margem alta, e pesa demais como desconto permanente em produtos de margem baixa.
É melhor dar desconto fixo ou percentual no Pix?
O percentual acompanha o valor do carrinho e é mais previsível para a margem. O fixo pesa muito nos pedidos pequenos e pouco nos grandes, porque R$ 10 equivalem a 20% de um pedido de R$ 50 e a 1% de um pedido de R$ 1.000.
Como calcular o custo do desconto no Pix?
Desconte a taxa que o Pix economiza em relação ao cartão, perto de 2,8% do valor da venda no Wix Pagamentos, ou perto de 4,7% para quem antecipa o cartão. O que passar disso sai da margem do produto.
Desconto no Pix acima de 3% dá prejuízo?
Não necessariamente. Acima de cerca de 3%, para quem não antecipa o cartão, o desconto passa a sair da margem, mas a venda continua dando lucro enquanto o desconto for menor que a margem do produto. A questão é se o lucro que sobra, somado às vendas que o desconto traz, compensa o que ele consome.
Com a conta feita, o desconto no Pix deixa de ser um chute e passa a ter um limite claro. Conheça o meu desconto pix e coloque no checkout o número que saiu da sua conta.