TL;DR: Os Correios não aceitam alimentos perecíveis, aqueles que estragam fácil fora das condições ideais de armazenamento, como carne e peixe frescos e ovos. Alimentos estáveis, como grãos, café, biscoitos e doces industrializados lacrados, podem ser enviados com embalagem adequada, e bebidas e outros líquidos não perigosos exigem vedação e marcação na caixa.
Você vende doces, queijos, congelados ou comida caseira e quer levar a loja para o Brasil inteiro pelos Correios. Antes de ativar o frete, é preciso separar o que pode ir do que não pode, porque um pacote com item proibido não é entregue nem devolvido, e o prejuízo fica todo com você. Este guia mostra a regra dos Correios, o que dá para enviar e como embalar para o alimento chegar bem.
Os Correios aceitam alimentos perecíveis?
Não. A página de proibições e restrições dos Correios proíbe o envio de produtos que estragam, apodrecem ou se decompõem facilmente fora das condições ideais de armazenamento, com exemplos como carnes e peixes frescos e ovos. O mesmo vale para materiais com odor forte ou em decomposição.
Na prática, isso deixa de fora quase tudo o que precisa de geladeira ou freezer, como carnes, frios, laticínios frescos, sorvetes e pratos prontos refrigerados. Os serviços nacionais de encomenda dos Correios, como PAC e SEDEX, não são refrigerados, e isopor com gelo não muda a classificação do produto.
Segundo os Correios, encomendas com itens proibidos não são entregues ao destinatário nem devolvidas ao remetente. O guia de produtos proibidos nos Correios traz a lista completa.
Quais alimentos dá para enviar pelos Correios?
Os alimentos estáveis, que se conservam em temperatura ambiente dentro da validade, podem ir pelos Correios com embalagem adequada.
| Tipo de alimento | Pode enviar? | Cuidado principal |
|---|---|---|
| Grãos, café, farinhas, biscoitos e snacks lacrados | Sim | Embalagem original fechada e caixa firme |
| Doces e chocolates industrializados | Sim | O calor pode derreter no caminho, então prefira envios mais rápidos em épocas quentes |
| Produtos artesanais estáveis, como doces de corte e biscoitos | Sim, se não estragarem fácil | Validade e embalagem que aguentem o prazo de entrega |
| Sucos, xaropes, azeites e outros líquidos não perigosos | Sim, com regras | Vedação contra vazamento e marcação "Contém líquido não perigoso" em três faces da caixa |
| Carnes, peixes, ovos, laticínios frescos e congelados | Não | Proibidos por estragarem fácil |
| Alimentos com odor forte | Não | Proibidos pelos Correios |
Bebidas alcoólicas têm regra própria de transporte, explicada no guia de produtos proibidos.
Como embalar alimentos para envio?
A embalagem precisa proteger o alimento de impacto, umidade e vazamento durante todo o trajeto.
- Mantenha a embalagem original lacrada. Alimento aberto ou fracionado sem lacre é o que mais gera reclamação e suspeita na entrega.
- Use um saco plástico fechado por dentro para potes, vidros e qualquer item que possa vazar ou soltar cheiro.
- Escolha uma caixa firme e preencha os espaços vazios, para que nada se mexa. Vidros pedem proteção extra entre um item e outro.
- Marque a caixa quando houver líquido, com a legenda "Contém líquido não perigoso" em pelo menos três faces, como pedem os Correios.
- Descreva o conteúdo com fidelidade na DC-e ou na nota fiscal, como mostra o guia de envio com e sem nota fiscal.
O guia de embalagens mostra como proteger o produto sem aumentar demais o frete.
Qual modalidade dos Correios usar para alimentos?
A escolha depende de quanto o alimento sofre com o tempo e com o calor.
- SEDEX para doces e chocolates em épocas quentes e para itens com validade mais curta, porque chega antes do PAC na mesma rota.
- PAC para alimentos bem estáveis, como grãos, café e biscoitos lacrados, quando o cliente prefere pagar menos.
- Mini Envios para itens pequenos e leves, com até 300 g e 24 x 16 x 4 cm, para quem tem contrato com os Correios.
Líquidos podem ser direcionados ao transporte terrestre depois do raio-X, o que aumenta o prazo. Se você vende muitos itens assim, deixe uma folga maior de dias no prazo mostrado no checkout. O post sobre qual modalidade chega mais rápido ajuda na decisão.
O que conferir além das regras dos Correios?
A regra dos Correios trata só do transporte. Quem produz e vende alimentos também precisa seguir as exigências sanitárias e de rotulagem, que variam conforme o produto e o município. Confira com a vigilância sanitária da sua cidade o que se aplica ao seu caso antes de vender online.
Do lado da loja, cadastre o peso e as medidas de cada produto já com a embalagem de envio, porque é esse pacote que os Correios cobram. O guia completo do frete dos Correios na Shopify mostra o resto da configuração.
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Perguntas frequentes
Os Correios aceitam alimentos perecíveis?
Não. Os Correios proíbem produtos que estragam fácil fora das condições ideais de armazenamento, como carnes e peixes frescos e ovos, e os pacotes com esses itens não são entregues nem devolvidos.
Posso enviar comida congelada com isopor e gelo pelos Correios?
Não. Alimentos congelados e refrigerados continuam sendo perecíveis, e a embalagem térmica não muda essa classificação, segundo a regra dos Correios.
Quais alimentos posso vender e enviar pelos Correios?
Alimentos estáveis em temperatura ambiente, como grãos, café, farinhas, biscoitos e doces industrializados lacrados. Líquidos não perigosos também podem ir, com vedação e a marcação "Contém líquido não perigoso" na caixa.
Posso enviar chocolate pelos Correios?
Pode, porque o chocolate não é perecível. O cuidado é com o calor, então em épocas quentes vale proteger bem a caixa e preferir o SEDEX.
Como cobrar o frete certo para alimentos na minha loja?
Cadastre o peso e as medidas de cada produto já embalado. Com o meu frete, o valor e o prazo dos Correios aparecem para o CEP do cliente no carrinho, no checkout e na página do produto.
Mostre ao cliente o frete real dos seus alimentos antes da compra. Instale o meu frete e calcule PAC, SEDEX e Mini Envios em tempo real na sua loja Shopify ou Wix.