Se o cliente escolheu Pix e o desconto não entrou no pedido, confira os dois motivos abaixo.
1. O pedido já tem outro cupom ou desconto da loja
Cada pedido recebe um desconto só: o desconto do Pix ou outro cupom ou desconto da loja. Se o cliente já aplicou um cupom, ou se a loja tem um desconto automático da Wix valendo para aquele pedido, o desconto do Pix não entra.
Para o desconto do Pix valer, o pedido não pode ter outro cupom ou desconto da loja.
O que soma com o desconto do Pix:
- A promoção no preço do produto, com o preço original riscado.
- O frete grátis configurado nas regras de frete da loja.
2. A sua loja não usa o Wix Pagamentos
O meu desconto pix funciona apenas com o Wix Pagamentos. Se a sua loja recebe o Pix por outro provedor de pagamento, o desconto não é aplicado.
Para usar o meu desconto pix, ative o Wix Pagamentos na sua loja e receba o Pix por ele.
Confira também
- A chave Ativar desconto Pix está ligada no painel do app. Veja como configurar o desconto no Pix.
- O cliente selecionou Pix como forma de pagamento. Se ele trocar a forma de pagamento, o desconto sai do pedido.
Ficou com dúvidas?
Veja como entrar em contato com o suporte do meu desconto pix.