TL;DR: O simulador de frete na página do produto deixa o cliente consultar preço e prazo dos Correios pelo CEP antes de colocar o item no carrinho, o que evita a surpresa no checkout. Vale a pena quando ele carrega rápido e fica logo abaixo do botão de compra. Na Shopify, o meu frete ativa esse cálculo sem código.
Você escolhe um produto numa loja online, preenche o cadastro inteiro no checkout e só então descobre quanto vai pagar de frete. Se o valor assusta, a compra acaba ali. O simulador de frete na página do produto antecipa essa informação, mas muito lojista tem dúvida se ele ajuda a vender ou se espanta o cliente antes da hora. Este guia mostra os prós, os riscos, quando vale a pena e como colocar o cálculo dos Correios na página do produto da sua loja Shopify.
Por que mostrar o frete antes do checkout?
Quando o cliente vê preço e prazo de entrega na própria página do produto, ele faz a conta do custo total antes de clicar em comprar, e chega ao checkout sem susto.
- Menos abandono por custo inesperado, porque o frete deixa de ser surpresa na etapa final. Na pesquisa do Baymard Institute, 12% dos compradores citam não conseguir ver o custo total antes do checkout como motivo de abandono.
- Tráfego mais qualificado no checkout, já que quem desiste pelo frete desiste na página do produto, e você não gasta anúncio de remarketing com quem nunca ia comprar por causa do valor do envio.
- Mais confiança, porque loja que não esconde informação passa a imagem de ser séria.
- Decisão mais rápida, principalmente quando o prazo aparece com clareza e o cliente sabe quando o produto chega.
Quando o simulador pode atrapalhar?
Nem todo simulador ajuda. Há dois riscos que valem atenção.
O primeiro é a lentidão. Um simulador pesado, ou que dependa de uma integração lenta, pode atrasar o carregamento da página do produto, e página lenta afasta o cliente. Teste a velocidade antes e depois de instalar.
O segundo é o foco. Em produtos de ticket baixo, em que o frete é uma parte grande do valor total, mostrar o custo logo de cara pode desviar a atenção do produto para o gasto com o envio. Nesses casos, avalie combinar o simulador com uma estratégia de frete grátis acima de um valor mínimo.
| Onde o frete aparece | Ganho | Risco |
|---|---|---|
| Só no checkout | Página do produto mais limpa | Surpresa no fim da compra e abandono na etapa final |
| Na página do produto | Cliente decide sabendo o custo total e o prazo | Página mais lenta se o simulador for pesado |
| No carrinho | Cliente confere o frete do pedido inteiro | Ainda depois da decisão de colocar o item no carrinho |
Vale a pena ter simulador de frete na página do produto?
Sim, vale a pena, desde que o simulador seja leve e bem posicionado. Ele funciona melhor como um apoio discreto, logo abaixo do botão de adicionar ao carrinho, e não como o destaque da página.
Mostre o prazo, não só o preço. O cliente não compra apenas o produto, compra o produto chegando em uma data, e um prazo claro pesa tanto quanto o valor. Esse prazo precisa ser realista, somando o seu tempo de preparação ao prazo dos Correios, para a promessa não virar reclamação depois. O guia sobre tempo de processamento e prazo de entrega mostra como comunicar isso.
Como colocar o cálculo de frete na página do produto da Shopify?
A Shopify não calcula o frete dos Correios de forma nativa, e por isso também não mostra esse cálculo na página do produto. Para isso você precisa de um aplicativo de integração. Com o meu frete, o caminho é este:
- Instale o meu frete na sua loja Shopify.
- No painel do aplicativo, ative a calculadora de frete na página do produto.
- Posicione a calculadora logo abaixo do botão de adicionar ao carrinho.
- Ajuste cores, fontes e layout para a calculadora combinar com o visual da sua loja.
- Configure os dias extras de processamento, para o prazo exibido incluir o seu tempo de preparação.
- Teste com alguns CEPs e confira preço e prazo.
O cliente digita o CEP e o aplicativo consulta os Correios na hora, mostrando as modalidades que você habilitou, entre PAC, SEDEX, SEDEX 10, SEDEX 12 e Mini Envios. O cálculo é o mesmo do carrinho e do checkout, feito com o seu contrato dos Correios, e o aplicativo calcula o frete mesmo que você ainda não tenha contrato próprio.
Leia também
Perguntas frequentes
Por que colocar o simulador de frete na página do produto?
Porque o cliente vê preço e prazo do frete antes de decidir a compra. Isso evita a surpresa no checkout e reduz as desistências na etapa final.
A Shopify mostra o frete na página do produto de forma nativa?
Não. A Shopify não calcula o frete dos Correios de forma nativa, então é preciso um aplicativo que consulte os Correios pelo CEP e mostre o resultado na página.
O cálculo da página do produto é o mesmo do checkout?
Sim. No meu frete, a calculadora da página do produto consulta os Correios pelo CEP com as mesmas regras do carrinho e do checkout.
Preciso mexer no código para adicionar o simulador?
Não. Com o meu frete você ativa a calculadora no painel do aplicativo e ajusta cores, fontes e layout sem programar.
Mostre o frete antes que ele vire surpresa. Instale o meu frete e coloque o cálculo dos Correios na página do produto da sua loja Shopify.