TL;DR: A Wix não calcula o frete dos Correios por CEP sozinha, então a loja precisa de um aplicativo do Wix App Market ligado ao checkout. Cadastre o peso dos produtos em quilos, instale o aplicativo, informe o CEP de origem e as caixas, conecte o contrato se tiver e ative o aplicativo em Frete e processamento.
Você montou a loja na Wix, cadastrou os produtos e, no primeiro teste de compra, o frete dos Correios não aparece, aparece com um valor que não bate ou mostra um prazo que você não consegue cumprir. Na Wix, boa parte desses problemas vem de uma etapa que ninguém avisa, que é ativar o aplicativo de frete dentro das configurações de envio da própria loja. Este guia mostra, em ordem, tudo o que você precisa decidir e configurar para vender pelos Correios na Wix, com links para o passo a passo de cada tema.
Como a Wix calcula o frete dos Correios?
Em Frete e processamento, no painel da Wix, você cria regras manuais de envio por região, como tarifa fixa, por peso ou por valor do pedido. Essas regras não consultam os Correios, então o valor e o prazo não mudam com o CEP do cliente nem com o tamanho do pacote.
Para mostrar o preço e o prazo reais de PAC, SEDEX e das outras modalidades, a loja precisa de um aplicativo de frete do Wix App Market, que aparece no checkout como um aplicativo instalado dentro das suas regras de envio.
| Critério | Regras manuais da Wix | Aplicativo de frete dos Correios |
|---|---|---|
| Valor do frete | Definido por você, por região, peso ou valor do pedido | Calculado pelos Correios para o CEP e o pacote |
| Prazo | Texto que você escreve | Prazo dos Correios para o CEP, somado ao seu prazo adicional |
| Tamanho da caixa | Não entra na conta | Entra, a partir das caixas cadastradas |
| Reajuste dos Correios | Você atualiza à mão | Aparece no cálculo seguinte |
| Contrato com os Correios | Não é usado | Usado no cálculo, se você conectar |
O que preparar antes de ativar o frete?
- Peso de cada produto em quilos. Em Catálogo, abra cada produto e confira o peso. Sem peso, ou com mais de 30 kg por pacote, o cálculo não aparece, como explica a ajuda sobre as políticas de peso dos Correios.
- Títulos descritivos. A Wix não tem campos para as medidas de cada produto, e o meu frete usa uma IA que estima as dimensões a partir do título. "Boneca 30 cm com acessórios" rende um cálculo melhor que só "Boneca", como mostra a ajuda sobre o frete com inteligência artificial.
- As caixas que você usa. Anote as medidas de todas as caixas da operação e confira se o maior produto cabe na maior caixa. O guia de peso cubado na Wix mostra por que a caixa muda o valor.
- A moeda da loja em real. Em Configurações > Idioma e região, a moeda precisa ser Real Brasileiro para a integração funcionar.
- A decisão sobre o contrato. Não é obrigatório ter contrato com os Correios para vender na Wix, mas ele é exigido para emitir etiquetas pelo aplicativo. O guia do contrato para lojistas Wix ajuda a decidir, e a ajuda mostra como formalizar o contrato online.
Como instalar e ativar o meu frete na Wix?
A instalação tem duas partes, uma no aplicativo e outra nas configurações de envio da Wix. A segunda é a que mais fica esquecida.
No aplicativo
- Adicione o aplicativo pela página do meu frete no Wix App Market, escolha a loja e clique em Permitir e adicionar. O post sobre os melhores aplicativos de frete para Wix mostra o que avaliar num aplicativo.
- Escolha as modalidades que vão aparecer no checkout, como PAC e SEDEX.
- Informe o CEP de origem, de onde os pedidos saem.
- Cadastre as caixas da sua operação, para que a IA distribua os produtos do pedido na caixa certa.
- Defina o prazo adicional, que é somado ao prazo dos Correios para cobrir o tempo de separar e postar.
- Conecte o contrato, se tiver, com a senha da API, o usuário e o número do cartão de postagem. A ajuda mostra onde encontrar esses dados. Sem contrato próprio, o meu frete calcula o frete do mesmo jeito.
Na Wix
- Abra Frete e processamento no painel da loja.
- Entre em Envio doméstico (Brasil).
- Role até Aplicativos instalados e ative a chave do meu frete com Correios.
- Clique em Salvar e faça uma compra de teste com CEPs de regiões diferentes.
O passo a passo completo, com as telas, está na ajuda de como instalar o meu frete na Wix. Para mostrar o frete antes do carrinho, a Wix permite adicionar uma calculadora de frete na página do produto.
Quais modalidades dos Correios oferecer na Wix?
Duas opções, uma mais barata e uma mais rápida, resolvem a maioria das lojas. As outras entram conforme o produto.
| Modalidade | Para que serve | O que saber antes de ativar |
|---|---|---|
| PAC | Envio econômico, com prazo maior | Atende o país inteiro |
| SEDEX | Envio mais rápido | Atende o país inteiro e custa mais que o PAC |
| SEDEX 10 e SEDEX 12 | Entrega no dia útil seguinte, até 10h ou 12h | Só em localidades atendidas, segundo os Correios |
| Mini Envios | Itens pequenos e leves | Até 300 g e 24 x 16 x 4 cm, e só para quem tem contrato |
| Impresso Normal e Módico | Livros e impressos | Regras próprias de conteúdo |
Os guias de SEDEX e PAC na Wix, de Mini Envios na Wix e de Impresso Normal e Módico na Wix aprofundam cada um.
Como definir o prazo e o frete grátis na Wix?
Prazo. O prazo dos Correios conta dias úteis a partir do dia útil seguinte à postagem, e não da compra. O prazo adicional do meu frete soma ao prazo dos Correios os dias que você leva para separar o pedido, e o guia de prazo de entrega no checkout da Wix mostra como exibir essa data para o cliente.
Frete grátis por estado. No painel do meu frete, você escolhe os estados que recebem frete grátis e define um valor mínimo de pedido para cada um, ou ativa todos os estados com um único valor mínimo. A ajuda mostra como configurar o frete grátis por estado, e o guia de frete grátis por estado na Wix ajuda a escolher onde vale oferecer.
Carrinho abandonado. Frete surpresa no fim da compra é um dos motivos de desistência, e o post sobre abandono de carrinho na Wix mostra como o frete certo ajuda a converter.
Como emitir etiquetas e postar os pedidos na Wix?
Com contrato próprio, o meu frete emite a etiqueta dos Correios direto do pedido, pela pré-postagem, sem custo por etiqueta e sem margem. Em Pedidos, abra o pedido, confira os dados do cliente e clique em Gerar etiqueta. A etiqueta e a DC-e saem em PDFs separados, o código de rastreio fica vinculado ao pedido e a emissão é feita um pedido por vez, com o formato escolhido no painel, térmica ou folha A4.
- Etiqueta. O guia sobre emissão de etiquetas na Wix e a ajuda de como emitir etiquetas no meu frete mostram o fluxo.
- DC-e. Quem vende sem nota fiscal usa a declaração de conteúdo eletrônica, explicada no guia de DC-e na Wix. O meu frete não emite NF-e.
- Mão Própria, valor declarado e aviso de recebimento. Esses serviços não entram na etiqueta do aplicativo, então o pedido é postado direto com os Correios. O guia de Mão Própria na Wix explica quando o serviço compensa.
- Embalagem. O guia de embalagens mostra como proteger o produto sem pagar frete a mais.
O que fazer depois do envio?
Com o código de rastreio no pedido, avise o cliente assim que postar. Na Wix, o meu rastreio cria uma página de rastreio dentro da loja, onde o cliente acompanha a entrega sem sair do seu site. O aplicativo não envia notificações automáticas, então o aviso de postagem continua sendo seu.
Para trocas e devoluções, veja as boas práticas de logística reversa. Para períodos de pico, o guia de frete na Black Friday mostra como preparar a operação, e o post sobre a greve dos Correios de 2026 mostra como ajustar o prazo quando a rede atrasa.
Quais são os erros mais comuns na Wix e como resolver?
| Sintoma | Causa mais comum | Onde resolver |
|---|---|---|
| O frete dos Correios não aparece no checkout | Aplicativo não ativado em Frete e processamento ou moeda diferente de real | O cálculo não está aparecendo |
| Frete some para alguns produtos | Produto sem peso ou pacote acima de 30 kg | Políticas de peso dos Correios |
| Valor mais alto que o esperado | Caixa grande para o produto ou título que não ajuda a IA a estimar as medidas | Cálculo de frete errado na Wix |
| O contrato não conecta | Senha da API, usuário ou cartão de postagem trocados | Erro ao integrar o contrato |
Leia também
- SEDEX e PAC na Wix: guia definitivo para lojistas
- Cálculo de Frete Errado na Wix: como corrigir
- Frete dos Correios na Shopify: guia completo 2026
- Instalar o meu frete na sua loja
Perguntas frequentes
A Wix calcula o frete dos Correios automaticamente?
Não. A Wix só oferece regras manuais de envio, como tarifa fixa, por peso ou por valor do pedido. Para mostrar o valor e o prazo reais dos Correios para cada CEP, é preciso um aplicativo de frete do Wix App Market.
Por que o frete dos Correios não aparece no checkout da Wix?
O motivo mais comum é o aplicativo não estar ativado em Frete e processamento, no envio doméstico, na seção Aplicativos instalados. Também vale conferir se a moeda da loja é real e se os produtos têm peso cadastrado.
Preciso cadastrar as medidas de cada produto na Wix?
Não. A Wix não tem esses campos, e o meu frete usa uma IA que estima as dimensões a partir do título do produto e distribui os itens nas caixas que você cadastrou. Títulos completos deixam o cálculo mais preciso.
Preciso de contrato com os Correios para usar o meu frete na Wix?
Não para calcular o frete, porque o meu frete calcula mesmo sem contrato próprio. O contrato é exigido para emitir etiquetas pelo aplicativo e para oferecer o Mini Envios.
Dá para oferecer frete grátis só para alguns estados na Wix?
Dá. No painel do meu frete você escolhe os estados com frete grátis e define um valor mínimo de pedido para cada um, ou ativa o Brasil inteiro com um único valor mínimo.
Configure o frete dos Correios da sua loja Wix sem código. Instale o meu frete e mostre PAC, SEDEX e Mini Envios com valor e prazo reais no checkout.